Hugo Kitchen: 冷處理

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July 23, 2009

冷處理

網站需要危機處理,請我的廠商客服代為聯繫顧客

討論如何跟客人應對時
Hugo:這件事情我們需要 '冷處理'廠商:是,我會請我們的客服中心'冷淡的處理'
Hugo: XO*&%...(最好是有客服中心要以冷淡應對客人)
我的意思是'冷靜',不是'冷淡'
打電話通知客人的時候要冷靜的回應
態度還是要很親切喔~

Posted by hugo at July 23, 2009 11:28 PM

Comments

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Posted by: hrnkbiwoctm at January 30, 2012 12:40 AM

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Posted by: olegkbanpy at January 31, 2012 11:08 PM

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